Публичная оферта

Редакция от 2 октября 2026 года. Это предложение плательщика налога на профессиональный доход пользователям сайта email-os.ru заключить договор на условиях ниже. Регистрация или оплата означает согласие с условиями.

1. Услуга

Исполнитель предоставляет доступ к программному сервису Email Incident OS для диагностики и мониторинга технических сигналов доставляемости электронной почты, выявления инцидентов и формирования рекомендаций. Сервис анализирует доступные DNS-данные и данные подключённых пользователем почтовых платформ. Это программный информационный инструмент; он не гарантирует доставку писем, попадание во входящие или конкретный коммерческий результат.

2. Тарифы и оплата

Цены указаны в рублях на странице «Тарифы» сайта и включают стоимость соответствующего тарифа. Бесплатный тариф предоставляет разовую проверку без сохранённой истории. Платные тарифы приобретаются одним платежом за 30 календарных дней. Автоматического продления и списания нет. Повторная оплата добавляет 30 дней доступа; при смене тарифа новые возможности включаются после оформления перехода. Доступные функции и лимиты показаны до оплаты.

3. Предоставление доступа

Услуга оказывается дистанционно через сайт. После подтверждения оплаты платёжным оператором оплаченный период и возможности тарифа активируются в учётной записи покупателя. Отдельная доставка или установка не требуются. Для использования необходимы интернет-доступ и браузер покупателя.

4. Отказ от услуги и возврат

Покупатель может обратиться с отказом от услуги и требованием возврата по адресу support@email-os.ru, указав адрес учётной записи, тариф, дату и подтверждение платежа. Исполнитель рассмотрит обращение и вернёт средства за неоказанную часть услуги в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации; стоимость фактически оказанной части может быть удержана в предусмотренных законом случаях. При двойном списании или ошибочном платеже следует приложить сведения, позволяющие найти операцию. Ответ направляется на адрес отправителя обращения.

5. Обязанности пользователя

Пользователь отвечает за законность данных и учётных записей, которые он подключает, и обязуется не использовать сервис для несанкционированного доступа, рассылок или нарушения прав третьих лиц. Условия обработки персональных данных изложены в Политике обработки персональных данных.

6. Исполнитель и связь

Исполнитель: самозанятый Маршалец Евангелина Аркадьевна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 290218518379. Электронная почта для обращений: support@email-os.ru.