← Все статьи

Чек-листы

Что проверить за час до большой рассылки

Чем ближе отправка, тем короче список. Три проверки закрывают главное: DNS, чёрные списки и качество базы, и ни одна не требует доступа к почте.

DNS: три записи, которые решают исход

Начните с них: они публичные, проверяются за минуту и чаще всего и становятся причиной.

  • SPF: одна запись, и внутри неё все источники, которые реально шлют почту.
  • DKIM: селектор и ключ совпадают с тем, что подписывает ваша ESP.
  • DMARC: политика опубликована; для первых отчётов достаточно p=none.

Чёрные списки отправительного IP

Списки проверяют не домен, а адрес, с которого идёт соединение. Если ваша ESP шлёт с общего IP, попадание соседа замечаете и вы: приём отклоняется целиком, аутентификация и содержание ни при чём.

Проверка бесплатная и занимает секунды. Если IP в списке, ищите форму удаления по ссылке из результата и параллельно убирайте причину попадания: жалобы, взлом учётки или рассылку без отписки.

Адреса получателей

Перед разовой рассылкой по старой базе стоит вычистить мёртвые адреса: они дают отказы и жалобы, а репутация домена проседает из-за качества списка. Проверка одного адреса занимает секунды и не отправляет письмо: только SMTP-диалог до RCPT.

Честная оговорка: catch-all домены принимают любые адреса, и такая проверка про них ничего не докажет. Отписка List-Unsubscribe должна быть на месте в любом случае.

Что не влезает в час

Репутацию и прогрев не починить за час: объём набирается постепенно, а жалобы лечатся чисткой списков и содержанием. Если рассылка регулярная, а отказы дороги, расписание проверок и оповещения берёт на себя мониторинг, и искать причину потом придётся уже не по памяти.

Статья про чужой домен. Ваш — за минуту

Бесплатная DNS-проверка покажет SPF, DKIM и DMARC вашего домена без регистрации.

Проверить DNS домена →